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Infogérance et support

L’infogérance consiste à confier tout ou partie de votre système d’information à OMNITECH Informatique dans le cadre de votre stratégie d’entreprise.

Cette approche vous permet de réaliser de nombreux gains :

  • Vous réduisez vos coûts et vos charges fixes. Vous bénéficiez de la mutualisation nos moyens et de nos personnels et de la standardisations des outils et des processus.
  • Vous vous recentrer sur votre cœur de métier. Externaliser se traduit par une libération des compétences internes, vous permettant de traiter vos projets prioritaires et stratégiques.
  • Vous disposez d’une plus grande flexibilité et d’une qualité de service accrue. OMNITECH Informatique vous apporte un service en conformité avec votre demande et répond à vos variations d’activité. Vous avez accès à l’ensemble de nos experts pour répondre à vos problématiques spécifiques.

Nous nous appuyons sur des équipes présentes sur notre site du Kremlin Bicêtre et organisées en centres de compétences. Le contrat de service s’appuie sur des indicateurs de qualité garant d'un service professionnel en réponse à vos exigences.

 

Nos différentes formes d’infogérance :

 

Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM, une solution souple d'utilisation, qui vous permet d'obtenir une vision globale des interactions entre les clients et les équipes commerciales, le marketing et le support client.